Gdzie projektowane i szyte są tekstylia Almarone?

Wszystkie nasze produkty są projektowane oraz szyte w Mielcu. Jesteśmy firmą rodzinną z ponad 30-letnią tradycją krawiecką, w której pasja do tekstyliów przekazywana jest z pokolenia na pokolenie.

W jakim czasie zostanie zrealizowane moje zamówienie?

Pozycje gotowe wysyłamy w ciągu 24–48h. Produkty szyte na miarę realizujemy do 2 tygodni. Aktualny czas realizacji znajdziesz przy każdym produkcie.

Czy mogę zmienić adres dostawy lub szczegóły zamówienia?

Zmiana adresu dostawy jest możliwa do momentu nadania paczki. Modyfikację wymiarów przyjmujemy wyłącznie przed przekazaniem do szwalni. Kontakt: kontakt@almarone.pl

Złożyłam dwa zamówienia. Czy mogę je połączyć?

Tak, jeśli zamówienia są jeszcze w szwalni. Zalecamy kontakt przed opłaceniem drugiego zamówienia.

Czy realizujecie szycie na wymiar?

Tak – oferujemy personalizację wymiarów wszystkich produktów. Uwagi wpisz w karcie zamówienia lub wyślij na kontakt@almarone.pl. Nie wykonujemy haftów ani monogramów.

Czy produkty szyte na miarę podlegają zwrotowi?

Nie. Produkty wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.

Czy mogę zamówić próbki tkanin?

Tak. Napisz na kontakt@almarone.pl ze wskazaniem interesujących Cię materiałów.

Jak prawidłowo zmierzyć okno przed zamówieniem firany?

Szerokość: długość rurki lub szyny karnisza (bez zapasu na marszczenie).
Wysokość: od miejsca chwycenia żabki lub haczyka do parapetu lub podłogi.

Ile tkaniny potrzebuję na marszczenie firany?

Standardowe marszczenie to 1:2 – na karnisz 150 cm potrzebujesz 300 cm tkaniny przed zmarszczeniem.

Jak prać firany?

Maksymalnie 30°C, program dla tkanin delikatnych. Firany z tiulu lub kreszu możesz zawiesić lekko wilgotne – wyprostują się bez prasowania.

Jaki jest czas na zwrot i jak go dokonać?

Produkty gotowe możesz zwrócić w ciągu 30 dni od odbioru paczki. Dołącz wypełniony formularz zwrotu i wyślij na adres:

Koszt zwrotu ponosi kupujący.

Czy mogę dokonać zwrotu stacjonarnie?

Tak – zwrotu możesz dokonać osobiście w naszym Salonie Firan w Mielcu.

Jakie formy płatności są dostępne?

Płatności obsługuje system Autopay.

Co zrobić w przypadku błędu płatności?

Skontaktuj się z nami: kontakt@almarone.pl – pomożemy dokończyć transakcję.

Jakie są dostępne formy dostawy?

Gdzie i kiedy znajdę Wasz sklep stacjonarny?

Salon Firan Almarone, ul. Piaskowa 11, 39-300 Mielec – czynny pn–pt, 09:00–17:00.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Sklep internetowy nie obsługuje odbioru osobistego. Zapraszamy bezpośrednio do salonu w Mielcu.

Jak skontaktować się z obsługą klienta?

kontakt@almarone.pl  ·  511 971 851  ·  pn–pt 09:00–17:00

Czy są dostępne kody rabatowe?

Tak – 5% zniżki za zapis do newslettera. Zapisz się do newslettera i odbierz kod –5% na pierwsze zamówienie.

Czy kod łączy się z promocjami?

Kod rabatowy nie łączy się z innymi promocjami ani przecenionymi produktami.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Odpowiadamy pn–pt, 09:00–17:00.